COVID-19 info: Vi tilbagebetaler dit depositum, hvis reservationen må aflyses pga corona restriktioner. 

COVID-19 info til fastliggere: Hvis vi må holde lukket i perioder i foråret pga corona restriktioner, forlænger vi sæsonen tilsvarende.


Betaling af plads til campingvogn, autocamper og telt

Vi kan kun garantere bestemte pladser ved min. 5 dages ophold, men bestræber os altid på det. Ved kortere ophold kan bookingen blive flyttet til en anden plads inden for samme kategori. Ved bestilling forudbetales 500 DKK (dog maks opholdets pris), der ikke tilbagebetales ved afbestilling eller no show.

Pladsen er klar fra kl 13-18 og skal forlades igen inden kl 12 (gratis tidligere tjek-ind og senere tjek-ud er ofte mulig, spørg i receptionen). Ved senere ankomst skal receptionen kontaktes via M [FIRMA_EMAIL] eller T [FIRMA_TELEFON], så reserverer vi pladsen til lukketid.

Hvis I ændrer booking af plads
I højsæsonen kan opholdet uden beregning forkortes eller flyttes senest 14 dage før ankomst. Herefter betales for opholdets længde plus 500 DKK dog max prisen for det oprindelige ophold. I lavsæsonen kan opholdet uden beregning forkortes eller flyttes, men forudbetalingen tilbagebetales ikke.

Betaling af standard-, camping- og luksushytter

Din hytte er klar til indflytning kl 15 og skal forlades senest kl 11 (tidligere tjek ind og senere tjek ud er ofte mulig og er gratis – spørg i receptionen). Ved ankomst senere end kl 18 skal receptionen kontaktes (på T +4598461449), hvis du vil bevare din booking. Nøglen hentes og afleveres også i receptionen.

Når du bestiller en hytte
Du betaler 50 % af opholdets pris forud, restbeløbet betales senest ved ankomst.

Hvis du afbestiller, flytter eller forkorter opholdet
Senest 30 dage før opholdets start = du betaler 1.000 kr i administrationsgebyr eller opholdets pris, og vi tilbagefører evt overskydende beløb.
Efter 30 dage før opholdets start = de forudbetalte 50 % tilbagebetales ikke.

Betingelser onlinebooking

Registrering af oplysninger
Hedebo Strand Camping registrerer navn, adresse, e-mail og andre oplysninger afgivet ifm købet i vores kundekartotek. Oplysningerne videregives ikke, men vi beholder dem i 5 år.

Vi anvender cookies på vores hjemmeside for at få den til at fungere og levere vores tjenester. De oplyser, hvordan du bruger vores hjemmeside, så vi kan forbedre brugernes oplevelse. Forvent, at vi evt tager billeder og optager video af pladsen og vores gæster, som vi bruger på website og sociale medier. Ønsker du ikke dette, kan du skrive en mail til info@hedebocamping.dk

Betaling
Vores priser er opgivet i danske kroner og er inkl moms og afgifter. Priser angivet i euro er vejledende. Betalingskortene Dankort, VISA og VISA electron samt kreditkortene Maestro og MasterCard kan benyttes. Der pålægges et gebyr (afhænger af korttype og oplyses før betaling) på kreditkort.

Ved betaling med kredit- eller debetkort sker registreringen via en sikker server, hvor oplysningerne krypteres, før de sendes over internettet. Hedebo Strand Camping tager forbehold for regnefejl i onlinebookingen. Det er således de oplyste priser på www.hedebocamping.dk, der er gældende.
Det er som udgangspunkt sikkert at handle på internettet. Læs evt om forbrugerbeskyttelse på www.betaling.dk eller www.fdih.dk.

Reklamationer
Hvis du ikke modtager din bekræftelse, og du ikke har modtaget en fejlmeddelelse fra systemet, kan du kontakte os via mail eller telefon. Vi mailer dig hurtigst muligt efter modtagelse af bookingen en bekræftelse. Har du ikke modtaget din bekræftelse inden for 24 timer, bedes du tjekke dit spamfilter. Tjek altid om opholdet er booket korrekt.

Klager over bookingen eller opholdet skal ske inden for rimelig tid, efter du har opdaget fejlen eller burde have opdaget fejlen ved almindelig gennemgang af lejemålet. Du kan klage skriftligt eller mundtligt. Et år efter opholdet ophører retten til at klage it Købelovens §83, stk. 1. Medmindre andet er aftalt.

Når Hedebo Strand Camping modtager din klage over en vare, behandles den hurtigst muligt. Vi tager stilling til, om opholdet skal refunderes, ombyttes eller der skal gives prisnedslag.

 

 

Virksomhedsoplysninger

Hedebo Strand Camping
Frederikshavnsvej 108
9300 Sæby, Danmark

T +4598461449 | M info@hedebocamping.dk
CVR: 70243512